Töötajakogemus on midagi palju enamat kui lihtsalt töökoht või tööülesanded. See on kogemus, mida inimene tunneb alates esimesest kontaktist ettevõttega kuni organisatsioonist väljumiseni. Kaasaegses ärimaailmas

Positiivne töötajakogemus on investeering, mis tasub end mitmekordselt ära. Gallupi uuringu kohaselt on kõrgelt motiveeritud töötajate produktiivsus 21% suurem kui nende vähem motiveeritud kolleegidel [1].