ING kogemuslugu: digistrateegia töötaja- ja kliendikogemuse loomiseks
Tutvustan teile täna ettevõtet ING (Hollandi rahvusvaheline pangandus- ja finantsteenuste ettevõte), kelle kogemuslugu ärgitab tööandjaid mõtlema olulisele teemale : mismoodi mõista inimesi, kes seisavad sinu ettevõtte taga. Mis viis ING töötajakogemuse loomiseni? INGi tegevjuht Ralph Hamers on visionäär, kelle pulss kiireneb ja silmad säravad rääkides innovatsioonist, loomingulisusest ja disainist. Ta on veendunud, et inimeste […]